5年前，王亭友與幾位“戰(zhàn)友”共同創(chuàng)立了北京賽佰特科技有限公司（下文簡稱“賽佰特”）。
王亭友在企業(yè)的經(jīng)營管理方面有20多年的經(jīng)驗，其余幾位發(fā)起人則在控制技術(shù)、智能化、物聯(lián)網(wǎng)方面有專業(yè)研究。發(fā)起人中有兩個是北京航空航天大學(xué)的教授，其中一名叫陳友東，也是賽佰特研究院的院長。他長期致力于工業(yè)機器人運動控制器、伺服驅(qū)動器的研究，曾參與主持國家863重大計劃、“高檔數(shù)控機床及基礎(chǔ)制造裝備”重大專項等多個國家課題項目。
創(chuàng)業(yè)初期他們確立了兩個方向，一是物聯(lián)網(wǎng)，另外一個是機器人，瞄準(zhǔn)的是工業(yè)機器人中的碼垛機器人。賽佰特所進入的工業(yè)機器人行業(yè)，面臨國內(nèi)核心技術(shù)薄弱、相比國外起步晚及進口壟斷等多重壓力。賽佰特也面臨著從無到有的考驗。
從碼垛立穩(wěn)腳步
當(dāng)下，工業(yè)機器人技術(shù)基本集中在日本和歐洲的少數(shù)企業(yè)，如伺服電機、減速器、控制系統(tǒng)等核心部件大多被瑞士的ABB、德國的庫卡、日本的發(fā)那科和安川電機“四大家族”所掌控。
因為機器人核心部件依賴進口，國內(nèi)企業(yè)基本還難以在高端領(lǐng)域與國外企業(yè)形成抗衡。我國國產(chǎn)機器人大多應(yīng)用在搬運、上下料、釬焊等領(lǐng)域，像在汽車產(chǎn)業(yè)中應(yīng)用特別廣泛的焊接、噴涂等機器人領(lǐng)域，基本上被“四大家族”壟斷了。
對于一個新成立的企業(yè)也很難一上來就去與這些巨頭競爭。因此，2012年王亭友和“戰(zhàn)友”選擇了碼垛機器人。一是他們團隊本身有一定的技術(shù)沉淀，發(fā)起人中的陳友東就是機器人領(lǐng)域的專家，在控制系統(tǒng)上有專業(yè)的研究，技術(shù)上由他把控；另外，賽佰特成立之前就已經(jīng)有自己的樣機在做測試，有超過6年以上的良好運行記錄。其次，碼垛機器人領(lǐng)域門檻相對而言較低，更容易進入。“碼垛市場相對零散，客戶的采購需求量小，單個訂單的額度也不大，因此那時還不是國外幾大巨頭主要進攻的市場。正好產(chǎn)生了一個時間差，給了賽佰特一個很好的拓展時間。”賽佰特總經(jīng)理王亭友向《世界經(jīng)理人》回憶到。
2012年，一臺進口的碼垛機器人賣50-60萬元，而當(dāng)時賽佰特的定價與國外相比相差接近一半的價格，基本是30多萬。“作為用戶來講，一定會考慮價格因素，而同時賽佰特又能提供良好的售后服務(wù)。賽佰特跟國外相比，在產(chǎn)品性能不輸于他們的同時，價格上又有優(yōu)勢，所以迅速在碼垛領(lǐng)域打開了市場。”王亭友說。
不過，近兩年國外機器人公司意識到碼垛市場也很可觀，對碼垛領(lǐng)域也越來越重視，不斷加大對碼垛領(lǐng)域的投入。迫于市場競爭的壓力，國外產(chǎn)品的價格也在大幅下降，和國產(chǎn)的基本
在一個價格水平上。不過受限于成本的約束，也不可能再降下去，不然就是打價格戰(zhàn)了。
少了“時間差”和價格優(yōu)勢的賽佰特開始將更多的力量投入性能的提升上。目前來說，用戶對于速度的追求是無止境的，越快越好，但速度的提升也會增加安全的隱患，所以速度提升的同時安全性也要做同步提升，這也是當(dāng)前機器人領(lǐng)域的一個技術(shù)挑戰(zhàn)。王亭友現(xiàn)在也有信心，“不至于說國外產(chǎn)品和我們價格接近了，消費者就不認(rèn)可了。”他表示，賽佰特的碼垛機器人抓取速度基本與國外持平，工作效率不輸于國外；另外，客戶買了機器人還要有配套的生產(chǎn)線，而配套生產(chǎn)線賽佰特也是自己研發(fā)制造，兩者能夠完美匹配。而國外機器人公司往往是只賣機器人本體，并不直接面對國內(nèi)用戶，配套線基本是通過國內(nèi)廠家或者代理商去和客戶合作，這些廠家或代理商往往良莠不齊。
此外，作為用戶而言，產(chǎn)品出現(xiàn)問題都希望能夠迅速得到解決，不耽誤生產(chǎn)，這是第一訴求。王亭友告訴《世界經(jīng)理人》：“賽佰特從服務(wù)的速度和解決能力上相對國外公司都有優(yōu)勢。國外機器人的配套線如果出現(xiàn)問題，廠商可能自己可以解決，但是機器人本體出問題，廠商有時候并不具備維修能力，如果要請機器人公司的專家則會涉及昂貴的費用。甚至有些問題要返廠維修，很耽誤生產(chǎn)。”
經(jīng)過5年的發(fā)展，賽佰特在碼垛領(lǐng)域也逐步豎起了自己的品牌知名度。“客戶通過這幾年對國產(chǎn)機器人的體驗使用，也對賽佰特產(chǎn)生了較強的認(rèn)可和信賴。在客戶看來，碼垛機器人領(lǐng)域國產(chǎn)和進口的差距已經(jīng)越來越小了。”王亭友說。
針對用戶需求做技術(shù)升級
2013年起，中國開始成為全球最大的工業(yè)機器人消費市場。
工業(yè)和信息化部的初步統(tǒng)計顯示，庫卡機器人何服電機維修，截止2016年全國的機器人公司預(yù)計有800多家，其中200多家是機器人本體制造企業(yè)，其中涉及機器人業(yè)務(wù)的公司也超過50家。
賽佰特就是在這股近幾年掀起的機器人發(fā)展大潮中成長起來的，這些年發(fā)展起來的新興企業(yè)也在不斷打破工業(yè)機器人市場的現(xiàn)有格局。像上文提及的價格沖擊，機器人公司的大量涌現(xiàn)使機器人使用成本大幅下降。但在當(dāng)下競爭十分激烈的工業(yè)機器人行業(yè)，要形成獨一無二且超出別人的競爭優(yōu)勢，對于企業(yè)來說并不容易，獨一無二的技術(shù)或者產(chǎn)品在這個行業(yè)并不多見。特別是對于像賽佰特這樣的新興機器人企業(yè)而言，未來既要應(yīng)對國外企業(yè)的攻勢，又要努力追趕國內(nèi)資金雄厚與有較強技術(shù)積累的企業(yè)。
國家近幾年也在不斷出臺支持機器人發(fā)展的各種政策，機器人也是《中國制造2025》重點支持的十大領(lǐng)域之一。但不能僅僅依靠國家政策的推動，未來具體還要依賴于企業(yè)自身的努力，依賴于關(guān)鍵技術(shù)的突破和創(chuàng)新。王亭友表示：“國家也在不斷投入資金支持，不過大多數(shù)企業(yè)本身起步晚，差距不是一下子就能彌補的，企業(yè)的技術(shù)進步是一點一滴的，是在過去基礎(chǔ)上完善、創(chuàng)新，很難說突然有一個絕無僅有的新技術(shù)橫空出世。也別想‘一口吃個胖子’，要一點一點的追趕。”
“要么就是商業(yè)模式創(chuàng)新，并不直接競爭產(chǎn)品，像去年迅速風(fēng)行的共享單車。但是在機器人領(lǐng)域能夠做到模式創(chuàng)新的企業(yè)還是鳳毛麟角，這個行業(yè)更多的也是拼產(chǎn)品和技術(shù)，基于之前積累不斷貼近客戶去尋找解決方案。”王亭友說。
對于機器人領(lǐng)域，技術(shù)的實力無疑是核心的競爭力，這也是讓企業(yè)立足甚至是長足發(fā)展的基礎(chǔ)，但單純的講技術(shù)優(yōu)勢又過于籠統(tǒng)的概念化。賽佰特在技術(shù)上也在不斷投入人才和資金做大量的研發(fā)，但他們首先重點關(guān)注的是用戶需求。在王亭友看來，現(xiàn)在很多的技術(shù)進步取決于用戶需求，用戶有需求企業(yè)的技術(shù)才有價值。“企業(yè)首先要生存，那就要有一定的市場占有率，就要想辦法去解決用戶的需求，基于這個我們不斷完善我們的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品整個系統(tǒng)的解決能力、工作效率、穩(wěn)定性。我們很多進步都是在和客戶的實際溝通當(dāng)中，機器人維修，通過產(chǎn)品的前期應(yīng)用發(fā)現(xiàn)問題，逐漸解決，在以后的產(chǎn)品上自然而然規(guī)避掉，讓產(chǎn)品的整體性能不斷提升。”王亭友向《世界經(jīng)理人》說到。