海爾智慧家庭：全屋就是一個機(jī)器人
今年3月的上海家博會（AWE）期間，海爾在智慧家庭主題的發(fā)布會上，為人們呈現(xiàn)了這樣一個場景：體驗者第二天早晨要乘坐8:30的飛機(jī)出差，她通過與智慧家庭的機(jī)器人簡單對話，下達(dá)了明早鬧鐘6:30響起的指令，并希望預(yù)定一輛專車然而，機(jī)器人不聽話了！它給出的分析有理有據(jù)：根據(jù)數(shù)據(jù)分析，它認(rèn)為體驗者明早要去機(jī)場的路上，一般會遇到半小時的堵車，6:30起床很可能趕不上飛機(jī)，因此，它提出建議：將鬧鐘提前半小時。
這樣人性化的應(yīng)用看似充滿未來感，而如今，這只是海爾在人工智能領(lǐng)域眾多大招里的冰山一角。在這場發(fā)布會上，海爾率先提出智慧家庭全場景，涉及客廳、廚房、浴室、臥室不同物理空間的首批161個智慧生活場景，均由整套互聯(lián)互通的智慧家電構(gòu)成，所有的場景都能實(shí)現(xiàn)機(jī)機(jī)交互、人機(jī)交互。
經(jīng)過半年多的持續(xù)探索，就在剛剛過去的11月，海爾在北京舉行了一場人工智能智慧家庭解決方案發(fā)布會。發(fā)布會上，海爾不僅發(fā)布了家電行業(yè)首個人工智能解決方案U+云腦及平臺級應(yīng)用落地成果，還提出了智慧家庭的下一個目標(biāo)：全屋智能。
全屋智能：主動服務(wù)于人的智慧家庭
智慧家庭可謂是家電、家居企業(yè)角逐的熱門領(lǐng)域。縱觀智慧家庭探索過程，大致經(jīng)歷了幾個重要的發(fā)展階段。在第一階段，依托傳感器和互聯(lián)網(wǎng)，用戶可以對單一產(chǎn)品進(jìn)行遠(yuǎn)程控制；隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這種控制從早期的機(jī)械遙控變?yōu)槭謾C(jī)App的智能控制，但這種智能也僅僅停留在初級階段。在第二階段，品類豐富的家電可以初步互聯(lián)互通，一連串地幫用戶完成一個使用場景，例如廚房場景下的冰箱、烤箱、洗碗機(jī)，可以聯(lián)動實(shí)現(xiàn)一款美食的制作。這也是大多數(shù)探路者正在探索的階段。
而領(lǐng)先一步的海爾不滿足用戶與家電之間的簡單對話，正在努力超越自己對智慧家庭場景的探索，海爾想要的是更進(jìn)一步的智慧。
在海爾看來，在面向智慧家庭的探索中，得人工智能者得天下。海爾的目標(biāo)是，通過人工智能與智慧家庭的融合，讓家電自主感知、自主適應(yīng)、自主學(xué)習(xí)、主動服務(wù)于人，并逐步建設(shè)一個擁有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、吸納多方力量、實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、完整開放的人工智能開放平臺。
全屋智能是怎樣的一個場景？海爾家電集團(tuán)CTO趙峰用一組形象的比喻來描述：全屋就是一個機(jī)器人，各種各樣的智能硬件都是交互入口，是用戶智慧家庭的眼睛、鼻子、耳朵。在每一個入口，用戶都可以通過自然的交互方式來詢問。而智慧家庭可以實(shí)現(xiàn)的，則是自動把所有有關(guān)的設(shè)備都調(diào)節(jié)好：熱水器知道用戶什么時候需要洗浴，會預(yù)先預(yù)熱；空調(diào)知道用戶習(xí)慣什么樣的溫度和濕度，會提前啟動這些東西不需要用戶自己操控。
UHomeOS：擔(dān)負(fù)中國使命的物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)
要實(shí)現(xiàn)主動服務(wù)的全屋智能，靠的不是人工智能技術(shù)的簡單疊加。
在智慧家庭最核心的底層技術(shù)層面，海爾自主研發(fā)了物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)UHomeOS。智慧廚房、智慧客廳、智慧浴室等多個場景都是通過搭載這一系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的。
今年9月，UHomeOS正式獲批，成為國家核高基（核心電子器件、高端通用芯片及基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品）科技重大專項。作為唯一一個獲批的面向家電行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)，這意味著海爾將在這一領(lǐng)域承擔(dān)起提供中國方案的戰(zhàn)略使命。
UHomeOS是一個自主研發(fā)的操作系統(tǒng)，在全新的物聯(lián)網(wǎng)時代，它將以強(qiáng)大自主性顛覆由西方主導(dǎo)操作系統(tǒng)的傳統(tǒng)格局。它是未來智慧家庭的中樞和心臟，不僅實(shí)現(xiàn)網(wǎng)器與網(wǎng)器的互聯(lián)互通，而且實(shí)現(xiàn)了人與網(wǎng)器、網(wǎng)器與外部資源的互聯(lián)互通、無縫對接。
UHomeOS的本質(zhì)是開放性平臺。也就是說，作為一個面向全行業(yè)的開源平臺，它不僅可以在海爾的智能家電產(chǎn)品體系內(nèi)應(yīng)用，也將開放給行業(yè)所有企業(yè)，解決跨品類、跨品牌的智慧家電互聯(lián)互通問題。
在家電聯(lián)通上打破邊界的UHomeOS，讓全屋的家電相互兼容，從操作系統(tǒng)層面為全屋就是一個機(jī)器人創(chuàng)造了可能性。
U+云腦：開放物聯(lián)網(wǎng)平臺
真正的智慧家庭，要真正懂用戶，這包括追蹤用戶的軌跡、觀察用戶的行為、了解用戶的習(xí)慣。這需要把海爾的智慧家庭，變成一種自學(xué)習(xí)、自演進(jìn)、自溝通的智能場景學(xué)習(xí)系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)背后，www.sonanjido.com，海爾進(jìn)行了以U+云腦為代表的一系列開放物聯(lián)網(wǎng)平臺的探索。
U+云腦可謂是物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先技術(shù)的集成。IoT物聯(lián)、OS、大數(shù)據(jù)、人工智能和云平臺借助這些技術(shù)，庫卡機(jī)器人，U+云腦可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集及計算，感知、分析用戶的生活習(xí)慣，以自然交互的方式，向用戶主動提供所需要的服務(wù)，為用戶提供美好生活體驗。
開放，同樣是U+云腦的屬性，通過開源，為行業(yè)開發(fā)者、AI提供商、大數(shù)據(jù)服務(wù)商、合作伙伴搭建模塊化開放的平臺，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭人工智能的規(guī)模化推廣和應(yīng)用。
在人工智能智慧家庭解決方案發(fā)布會上，海爾還展示了人工智能交互系統(tǒng)解決方案和深度學(xué)習(xí)的智慧家庭解決方案兩大應(yīng)用。其中，交互系統(tǒng)涵蓋了語音模塊、人臉識別模塊、食材識別模塊、衣物識別模塊等七大人工智能交互功能模塊，面向第三方提供包含軟硬一體語音方案、智能設(shè)備交互服務(wù)、硬件數(shù)據(jù)入口、技能開發(fā)接口等服務(wù)。而基于深度學(xué)習(xí)的智慧家庭解決方案旨在以U+云腦為核心進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集與計算。設(shè)備的數(shù)據(jù)、生態(tài)的數(shù)據(jù)、用戶App的交互數(shù)據(jù)，庫卡機(jī)器人何服電機(jī)維修，在云腦上進(jìn)行統(tǒng)一的整合，最后把數(shù)據(jù)變成知識，把知識變成設(shè)備對用戶生活的認(rèn)知，自動分析學(xué)習(xí)用戶網(wǎng)器使用習(xí)慣，推薦系統(tǒng)為用戶提供定制化的智慧解決方案。
也是在這場發(fā)布會上，海爾U+與搜狗簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將組建聯(lián)合研發(fā)團(tuán)隊，研發(fā)實(shí)現(xiàn)用戶與智能家電自然交互的終端設(shè)備和智能產(chǎn)品。
開放，讓海爾集結(jié)了領(lǐng)先的人工智能成果。海爾希望，借助開放平臺，為用戶打造一個生態(tài)圈式的智慧家庭服務(wù)系統(tǒng)。