未來(lái)沒(méi)來(lái)，但中國(guó)已成為機(jī)器人的試驗(yàn)場(chǎng)
引言
不管人們是否做好準(zhǔn)備，機(jī)器人將離開(kāi)實(shí)驗(yàn)室這一階段，進(jìn)入現(xiàn)實(shí)世界中的測(cè)試環(huán)節(jié)。隨著越來(lái)越多的人居住在城市，這些技術(shù)提供了應(yīng)對(duì)人口老齡化和基礎(chǔ)設(shè)施不完善的方法，同時(shí)促進(jìn)更安全的運(yùn)輸、生產(chǎn)制造和能源供應(yīng)。而城市生活實(shí)驗(yàn)室是科學(xué)家們?cè)噲D理解機(jī)器人的一種方式。
據(jù)維基百科介紹，生活實(shí)驗(yàn)室（TheLivingLabs）這個(gè)概念最早由麻省理工學(xué)院的WilliamJ.Mitchell、KentLarson和AlexPentland提出。他們認(rèn)為，生活實(shí)驗(yàn)室代表了一種以用戶為中心的研究方法，用于在多個(gè)不斷變化的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境中進(jìn)行感知、原型設(shè)計(jì)以及驗(yàn)證和改進(jìn)復(fù)雜的解決方案。
近些年來(lái)，機(jī)器人也加入了生活實(shí)驗(yàn)室的項(xiàng)目中，各國(guó)科學(xué)家試圖通過(guò)社會(huì)實(shí)驗(yàn)，了解機(jī)器人對(duì)城市生活的影響。
機(jī)器人是相互聯(lián)系、互相交互、有認(rèn)知能力的物理工具，它們可以感知周?chē)h(huán)境、分析事件起因、制定或修改計(jì)劃并控制自己的行為。然而，城市的日常動(dòng)態(tài)很復(fù)雜，這使得機(jī)器人的行為比一般試驗(yàn)場(chǎng)內(nèi)的行為更加難以預(yù)測(cè)。
一、世界各地城市正成為機(jī)器人的試驗(yàn)場(chǎng)
城市管理者也逐漸意識(shí)到，現(xiàn)實(shí)世界的實(shí)驗(yàn)可以支持創(chuàng)新，并吸引國(guó)際投資。因此，世界各地的城市都在競(jìng)相成為機(jī)器人的城市試驗(yàn)場(chǎng)。
菜鳥(niǎo)ET物流實(shí)驗(yàn)室研發(fā)的"G+無(wú)人快遞車(chē)"
謝菲爾德大學(xué)城市研究所最新發(fā)布的白皮書(shū)指出，在推廣機(jī)器人自治系統(tǒng)（RoboticsandAutonomousSystems，簡(jiǎn)稱RAS）和確保在城市內(nèi)進(jìn)行有意義的測(cè)試方面，還存在著一些巨大的挑戰(zhàn)。該校城市自動(dòng)化與機(jī)器人研究助理RachelMacrorie撰文分析了機(jī)器人在城市應(yīng)用中的三個(gè)典型場(chǎng)景和現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，在物流運(yùn)輸領(lǐng)域，庫(kù)卡機(jī)器人，可實(shí)現(xiàn)最后一公里貨品交付的機(jī)器人開(kāi)始規(guī)模化應(yīng)用，不過(guò)，這些城市試驗(yàn)并非完美無(wú)缺：一些交付機(jī)器人曾出現(xiàn)過(guò)導(dǎo)航問(wèn)題，比如被卡住或撞到障礙物，包括撞到人；更不用說(shuō)還遇到了一些公民和活動(dòng)人士出于對(duì)公共空間和行人安全的擔(dān)憂而表達(dá)的反對(duì)聲。
在城市設(shè)施維護(hù)領(lǐng)域，機(jī)器人有望到達(dá)那些人類無(wú)法進(jìn)入的地方，系統(tǒng)地進(jìn)行長(zhǎng)期工作，從而延長(zhǎng)城市基礎(chǔ)設(shè)施的壽命，減少維護(hù)費(fèi)用。但問(wèn)題仍然存在，政府要確保，不僅僅是那些富裕的和對(duì)外友好的城市地區(qū)能從機(jī)器人自治系統(tǒng)試驗(yàn)中受益。
人型機(jī)器人Pepper
在服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域，人形機(jī)器人被吹捧為解決城市治安、客戶服務(wù)和社會(huì)關(guān)懷問(wèn)題的可行方案。比如說(shuō)，為了滿足病人的個(gè)人護(hù)理需求，像Pepper這樣的社交機(jī)器人正被作為個(gè)人伴侶進(jìn)行試驗(yàn)，以增強(qiáng)人類護(hù)理人員的作用。盡管如此，人類的情感聯(lián)系和敏感度是機(jī)器人無(wú)法替代的。
二、中國(guó)機(jī)器人市場(chǎng)的泡沫
目前來(lái)看，中國(guó)已然成為機(jī)器人的城市試驗(yàn)場(chǎng)，而中國(guó)人對(duì)機(jī)器人的追捧也成功引起了《紐約時(shí)報(bào)》的注意。
《紐約時(shí)報(bào)》撰文稱，中國(guó)已經(jīng)為未來(lái)做好了準(zhǔn)備，即使未來(lái)還沒(méi)有到來(lái)。不過(guò)，KUKA機(jī)器人維修，這種繁榮可能是一件好事，因?yàn)橛杏玫漠a(chǎn)品會(huì)找到自己的位置，而無(wú)用的產(chǎn)品則會(huì)被淘汰。
《紐約時(shí)報(bào)》觀察認(rèn)為，短短幾年里，中國(guó)已成為全球技術(shù)主力，正在塑造著互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)。現(xiàn)在，中國(guó)有數(shù)億人使用智能手機(jī)上網(wǎng)購(gòu)物、支付賬單、理財(cái)投資，有些方式甚至比美國(guó)更先進(jìn)。這種趨勢(shì)促使許多中國(guó)人開(kāi)始全面擁抱技術(shù)，即使某些技術(shù)目前還尚不成熟。
機(jī)器人在餐廳為顧客服務(wù)；人工智能可以給學(xué)生的作業(yè)打分；人臉識(shí)別技術(shù)廣泛應(yīng)用于服務(wù)業(yè)；中國(guó)還在一次次打破自己創(chuàng)下的機(jī)器人跳舞的世界紀(jì)錄。
然而，作者認(rèn)為，這種為技術(shù)而擁抱技術(shù)的思潮有時(shí)會(huì)帶來(lái)一些不盡如人意的結(jié)果。
意念控制機(jī)器的奇跡未曾見(jiàn)證
紐約時(shí)報(bào)記者關(guān)注了不久前在上海舉行的2018全球智能與新商業(yè)峰會(huì)，在會(huì)議開(kāi)幕式上，主辦方本想用腦機(jī)接口技術(shù)，通過(guò)參與者的意念來(lái)控制機(jī)械手按動(dòng)開(kāi)幕式按鈕，然而，在場(chǎng)觀眾并沒(méi)有等來(lái)見(jiàn)證奇跡的時(shí)刻，機(jī)械手紋絲不動(dòng)。
這一幕讓中國(guó)科技界人士感到尷尬。
報(bào)道援引科技界人士評(píng)論：技術(shù)市場(chǎng)的過(guò)度繁榮是風(fēng)險(xiǎn)投資泡沫的一個(gè)跡象，這個(gè)泡沫可能將要破滅。像機(jī)器人跳舞和讀心術(shù)之類的表演，并沒(méi)有展示中國(guó)新取得的技術(shù)力量，而是掩蓋了中國(guó)在其他科技領(lǐng)域缺乏進(jìn)展的事實(shí)。
《科技日?qǐng)?bào)》總編輯也曾直言：中國(guó)人不應(yīng)該無(wú)視現(xiàn)實(shí)。他在最近的一次演講中說(shuō)，中美在科學(xué)技術(shù)上還有差距，那些不承認(rèn)差距的人忽悠了領(lǐng)導(dǎo)，忽悠了公眾，甚至忽悠了自己。
總部設(shè)在北京的亞洲創(chuàng)新集團(tuán)首席執(zhí)行官田行智說(shuō)：中國(guó)人更愿意嘗試新事物，只是因?yàn)檫@些事物看起來(lái)很酷。這聽(tīng)起來(lái)很膚淺。事實(shí)上就是這么表面的原因。但在許多情況下，這也在推動(dòng)進(jìn)步。
電子巡邏機(jī)器人變安全隱患
紐約時(shí)報(bào)記者也關(guān)注到中國(guó)的電子巡邏機(jī)器人警察，它是近幾個(gè)月來(lái)出現(xiàn)在中國(guó)各地火車(chē)站和機(jī)場(chǎng)的保安機(jī)器人之一。中國(guó)中部城市鄭州的高鐵火車(chē)站就曾應(yīng)用電子巡邏機(jī)器人巡邏，其任務(wù)包括：通過(guò)人臉識(shí)別尋找和跟蹤可疑人員，以及測(cè)量空氣質(zhì)量、探測(cè)火災(zāi)。
不過(guò)這位記者同時(shí)了解到一件有趣而尷尬的事，作者談到；冬天去這個(gè)火車(chē)站采訪時(shí)沒(méi)有找到這種機(jī)器人。有關(guān)人員說(shuō)，第一個(gè)原因是，這個(gè)機(jī)器人未能檢測(cè)到一次火災(zāi)；第二，機(jī)器人警察吸引了太多想與之合影的人，以至于它本身已成為安全隱患。火車(chē)站的一位發(fā)言人說(shuō)，正在對(duì)機(jī)器人警察進(jìn)行升級(jí)改造，它最終會(huì)回來(lái)繼續(xù)工作。
服務(wù)不到位的服務(wù)機(jī)器人
紐約時(shí)報(bào)記者還觀察到，在機(jī)器人服務(wù)行業(yè)，使用機(jī)器人的餐廳已在中國(guó)遍地開(kāi)花。上海徐家匯的機(jī)器人魔力餐廳(RobotMagicRestaurant)給人以一種太空時(shí)代的氛圍。服務(wù)員說(shuō)，機(jī)器人服務(wù)員給他們帶來(lái)了更多、而不是更少的工作。
機(jī)器人能把放食品的托盤(pán)送到顧客面前，但無(wú)法將其放到餐桌上。真人服務(wù)員先站在一邊，讓顧客給機(jī)器人拍照片、拍視頻，然后再走上前來(lái)，用老方式上菜。機(jī)器人還會(huì)出現(xiàn)故障，在午餐的一小時(shí)時(shí)間里，一名服務(wù)員有三次不得不把一個(gè)機(jī)器人放倒，清理機(jī)器人關(guān)節(jié)里的食物殘?jiān)?/p>
中國(guó)在線購(gòu)物巨頭阿里巴巴也加入這一行列。紐約時(shí)報(bào)記者觀察到：機(jī)器人在阿里巴巴新開(kāi)業(yè)的盒馬鮮生實(shí)體店里跑來(lái)跑去，把烹飪好的食品放在一條將廚房與餐桌連接起來(lái)的傳送帶上。站在傳送帶一側(cè)的服務(wù)員說(shuō)，湯和蒸菜仍需要人來(lái)端，以免機(jī)器人不小心把熱湯灑到人的身上。
三、結(jié)語(yǔ)
《紐約時(shí)報(bào)》認(rèn)為，以上這些并不是人類第一次對(duì)技術(shù)盲目自信。日本在其經(jīng)濟(jì)鼎盛時(shí)代曾推出過(guò)制作壽司的機(jī)器人；硅谷也曾對(duì)一些毫無(wú)意義的產(chǎn)品著迷不已，比如只會(huì)說(shuō)Yo的應(yīng)用Yo；還有售價(jià)700美元的榨汁機(jī)Juicero。
不過(guò)，文章同時(shí)表示，庫(kù)卡機(jī)器人，機(jī)器人的繁榮假象可能最終是一件好事，因?yàn)樵谛袠I(yè)從快速增長(zhǎng)到成熟的過(guò)程中，有用的產(chǎn)品會(huì)脫穎而出，差的產(chǎn)品則會(huì)被淘汰。
回顧歷史，中國(guó)已取得很大的進(jìn)步。40年前，中國(guó)曾是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主的國(guó)家，如今這里有全球獨(dú)一無(wú)二的、最大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群，以及一些全球最有價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)公司。