人工智能正在進(jìn)入商用時(shí)代。經(jīng)過(guò)60年的發(fā)展，基于DNN的人工智能已經(jīng)從高校和實(shí)驗(yàn)室走進(jìn)了企業(yè)，并從企業(yè)擴(kuò)散向千家萬(wàn)戶。谷歌發(fā)布的智能硬件GoogleHome、百度無(wú)人車(chē)、微軟人工智能助理Cortana等，都是基于人工智能的規(guī)模化商業(yè)應(yīng)用。對(duì)于離人們?nèi)粘Ｉ钭罱摹拔铩薄译妬?lái)看，在未來(lái)，硬件的差異會(huì)越來(lái)越小，人工智能將帶來(lái)家電業(yè)的“范式轉(zhuǎn)變”。
一場(chǎng)以“物”為中心，更加智能互聯(lián)的家電業(yè)智能革命真正到來(lái)。
沒(méi)有智能的家電等于不能上網(wǎng)的手機(jī)
比爾？蓋茨曾說(shuō)，在不遠(yuǎn)的未來(lái)，沒(méi)有智能家居系統(tǒng)的住宅會(huì)像今天不能上網(wǎng)的住宅那樣不合潮流。蓋茨身體力行，他的家就是一間典型的科技屋，在慈善拍賣(mài)會(huì)上其智能豪宅的參觀權(quán)曾以3．5萬(wàn)美元的價(jià)格成功競(jìng)拍出去，足見(jiàn)能夠擁有如此智能的House是很多人夢(mèng)寐以求的。隨著科技的發(fā)展，在人工智能的推動(dòng)下，這種夢(mèng)想已慢慢照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
為什么說(shuō)人工智能對(duì)家居系統(tǒng)有巨大的推動(dòng)力呢？
在過(guò)去60年間，全球最頂尖的科學(xué)家們一直在研究如何用數(shù)學(xué)的方式來(lái)模擬人類(lèi)的智能。早期可證明《數(shù)學(xué)原理》的“邏輯理論家”程序讓機(jī)器具備邏輯推理能力，中期的專(zhuān)家系統(tǒng)讓機(jī)器能獲得人類(lèi)的知識(shí)，再到后來(lái)旨在讓機(jī)器自主學(xué)習(xí)知識(shí)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，科學(xué)家們對(duì)人工智能的探索一直沒(méi)有停止。進(jìn)入到2016年，也是人工智能學(xué)科誕生60周年之際，基于深度學(xué)習(xí)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法成為人工智能主流，而深度學(xué)習(xí)的核心就是多層深度神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)DNN，這也是目前主流科學(xué)家能達(dá)到的最為成熟的機(jī)器智能。
從60年前到現(xiàn)在，人工智能一直在發(fā)展，它可以被分為三層：第一層是弱人工智能，第二層是強(qiáng)人工智能，第三層是超人工智能。在這一發(fā)展過(guò)程中，人工智能大廈有三個(gè)重要支柱，分別是摩爾定律、深度學(xué)習(xí)和數(shù)學(xué)模型。而這三大支柱里，數(shù)據(jù)或者說(shuō)是大數(shù)據(jù)是最基礎(chǔ)的設(shè)施。人工智能之所以在最近一兩年爆發(fā)，很大一部分原因是背后有海量的數(shù)據(jù)支持。
過(guò)去，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以人為中心就產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)。但在過(guò)去三年里，在以人為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詸C(jī)器即“物”為中心的過(guò)程中，得益于傳感器以及IoT設(shè)備的數(shù)據(jù)采集能力，人類(lèi)收集到的數(shù)據(jù)總和超過(guò)人類(lèi)歷史上從出現(xiàn)文字到現(xiàn)在6000年的數(shù)據(jù)記載總和。
所以，人工智能對(duì)于“物聯(lián)網(wǎng)”來(lái)說(shuō)，會(huì)是一個(gè)全新的機(jī)遇。因?yàn)槿斯ぶ悄�，“物”成為了智能的物，比如，在一個(gè)家庭里，冰箱、彩電、空調(diào)所有零部件、電子裝置都和云端不斷溝通，每天產(chǎn)生巨大的數(shù)據(jù)量，這些數(shù)據(jù)因?yàn)槿斯ぶ悄芏煌诰�、處理、自學(xué)習(xí)。數(shù)據(jù)就是未來(lái)的石油，人工智能就如“開(kāi)發(fā)冶煉”石油的工具。
對(duì)于家電廠商來(lái)說(shuō)，將是“換道超車(chē)”的機(jī)遇期。
人工智能與家電產(chǎn)品迅速結(jié)合
在大多數(shù)專(zhuān)家看來(lái)，通用人工智能即超人工智能真正的成熟，還需要很長(zhǎng)時(shí)間。所以人工智能應(yīng)避免一些太高大上、太概念、太空的東西，而是要把小的、成熟的技術(shù)往前推一小步，應(yīng)用到現(xiàn)有產(chǎn)品中去。
什么是適合應(yīng)用的產(chǎn)品呢？需要具備幾個(gè)條件：用戶群體廣、單品價(jià)格合適、與用戶交互停留時(shí)間長(zhǎng)。如此推導(dǎo)，從與人們?nèi)粘Ｉ蠲芮嘘P(guān)聯(lián)的家電行業(yè)來(lái)說(shuō)，人工智能技術(shù)可以應(yīng)用于家電類(lèi)產(chǎn)品尤其是電視，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與產(chǎn)品結(jié)合的快速落地。
從電視或是相關(guān)硬件的發(fā)展歷程來(lái)看，第一核心動(dòng)力是屏幕，發(fā)展到今天，屏幕已經(jīng)進(jìn)入微創(chuàng)新階段。第二個(gè)推動(dòng)力是處理器，但在很短時(shí)間內(nèi)也飽和了。尋求更大的機(jī)會(huì)時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)曾讓家電廠商眼前一亮，但是真正讓“物”連接起來(lái)并發(fā)揮作用的是人工智能。
從國(guó)內(nèi)家電企業(yè)布局人工智能產(chǎn)品的進(jìn)程來(lái)看，2016年長(zhǎng)虹宣布推出人工智能電視，將人工智能神秘面紗揭開(kāi)。而家電巨頭海爾也大力推進(jìn)“U＋智慧家庭”戰(zhàn)略，美的推出M－smart智慧家居生態(tài)計(jì)劃并斥巨資收購(gòu)機(jī)器人巨頭庫(kù)卡，格力則堅(jiān)持要自主研發(fā)，加速研發(fā)人工智能技術(shù)，大力發(fā)展裝備制造業(yè)，爭(zhēng)取到2020年，可以全面實(shí)現(xiàn)無(wú)人化生產(chǎn)。
賽迪顧問(wèn)預(yù)測(cè)到2018年中國(guó)人工智能市場(chǎng)規(guī)模會(huì)超過(guò)406億，復(fù)合增長(zhǎng)率會(huì)達(dá)到25．8％。人工智能迅速應(yīng)用到家電領(lǐng)域，誰(shuí)能在數(shù)百億的市場(chǎng)上成功站位呢？
在5年前已經(jīng)進(jìn)入人工智能基礎(chǔ)研究工作的長(zhǎng)虹，相比同行來(lái)說(shuō)，似乎快人一步。早于對(duì)手們提前技術(shù)布局、提前收獲了技術(shù)紅利。在一個(gè)知識(shí)密集型的領(lǐng)域內(nèi)，技術(shù)是有進(jìn)入門(mén)檻的，而且技術(shù)必須和產(chǎn)品深度結(jié)合才能體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)力。
據(jù)了解，長(zhǎng)虹先后在傳感器模組開(kāi)發(fā)應(yīng)用、家庭服務(wù)機(jī)器人技術(shù)研發(fā)及應(yīng)用等方面取得進(jìn)步，并有較多的成果轉(zhuǎn)化和商業(yè)運(yùn)用，目前，長(zhǎng)虹在人工智能領(lǐng)域已經(jīng)積累了多項(xiàng)技術(shù)，而且能以軟硬件聯(lián)手的形式，進(jìn)行資源深度整合，快速推進(jìn)智能產(chǎn)品的品質(zhì)和智能化的進(jìn)程。
智能家電操控“腦”AICenter的發(fā)布
去年以來(lái)，市場(chǎng)上各種以“人工智能”為噱頭的產(chǎn)品并不算少，在家電領(lǐng)域也存在著類(lèi)似的問(wèn)題，諸如，帶有“語(yǔ)音識(shí)別”模塊就冠之以“人工智能電視”，哪怕是在發(fā)布這項(xiàng)產(chǎn)品之時(shí)，還未取得語(yǔ)音技術(shù)服務(wù)商的授權(quán)，就急于打出自己的“人工智能”標(biāo)簽。
“智能化沒(méi)有完全開(kāi)啟，人力得不到解放，這樣的智能家電充其量只能算是低級(jí)智能，甚至是偽智能。”家電產(chǎn)業(yè)研究專(zhuān)家、中國(guó)電子商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陸刃波指出。
事實(shí)上，從智能的層次來(lái)說(shuō)，會(huì)對(duì)話只是第一步，更進(jìn)一步的是能理解、會(huì)學(xué)習(xí)，最終能夠?yàn)槟阕鰶Q策，能達(dá)到“智能決策”才能算是“真智能”。3月28日，長(zhǎng)虹展示了以人工智能電視為中心的全新智能家庭生活解決方案——AICenter，讓機(jī)器人圈感受到這家企業(yè)在人工智能上花了真功夫：
從各家都有的“標(biāo)配”語(yǔ)義分析來(lái)看，長(zhǎng)虹多媒體產(chǎn)業(yè)公司總經(jīng)理蘇子歡表示，基于成熟的人工智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)，長(zhǎng)虹早于2016年發(fā)布全球首臺(tái)全球首款具有自適應(yīng)能力、自學(xué)習(xí)能力、自進(jìn)化能力而越來(lái)越懂你的CHiQ人工智能電視，實(shí)現(xiàn)用戶發(fā)出語(yǔ)音指令3秒內(nèi)電視即時(shí)響應(yīng)。而且，庫(kù)卡機(jī)器人驅(qū)動(dòng)器維修，長(zhǎng)虹語(yǔ)音識(shí)別率業(yè)界最高97％，它有著超強(qiáng)的理解力，可以智能分析用戶的語(yǔ)言，比如用戶說(shuō)：“這個(gè)盒子裝不下，它太大了”，可智能分析為“裝入盒子的東西太大”，如果說(shuō)：“這個(gè)盒子裝不下，它太小了”，則會(huì)智能分析為“盒子太小”。
當(dāng)然，看電視最重要的還是如何去“看”。AICenter還會(huì)學(xué)習(xí)理解主人的心理和喜好，根據(jù)用戶的觀看喜好，推薦不同類(lèi)型的節(jié)目，自動(dòng)生成你想要的結(jié)果，實(shí)現(xiàn)千人千面。用戶連續(xù)使用Q5N電視一段時(shí)間，Q5N就能掌握其收視習(xí)慣并精準(zhǔn)推薦個(gè)性化內(nèi)容，比如一位經(jīng)常收看體育頻道節(jié)目的用戶，打開(kāi)電視后，即使在不知道當(dāng)天賽事的情況下，KUKA機(jī)器人維修，也會(huì)收到來(lái)自Q5N的提示，告訴你幾點(diǎn)幾分有一場(chǎng)球賽，精準(zhǔn)把握用戶的需求，預(yù)測(cè)用戶的下一步動(dòng)作。這就是長(zhǎng)虹人工智能電視依托語(yǔ)音交互技術(shù)和大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，所具備的認(rèn)知、決策、反饋能力的體現(xiàn)，不只會(huì)執(zhí)行用戶的命令，還會(huì)幫助用戶思考。